Tu WhatsApp, correo electrónico y redes sociales concentran fotografías, contactos, conversaciones y datos que pueden ser utilizados para hacerse pasar por ti. Por ello, la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) llama a reforzar la seguridad de las cuentas digitales y adoptar medidas sencillas que dificulten el acceso de terceros.
Una cuenta vulnerada no solo pone en riesgo la información de su propietario. También puede convertirse en una herramienta para contactar a familiares, amistades o compañeros de trabajo, solicitar dinero, inventar una emergencia o enviar enlaces con la intención de obtener más información.
La Guardia Civil recomienda activar la verificación en dos pasos, utilizar contraseñas diferentes para cada servicio y evitar compartir códigos recibidos por mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico. Si alguien te pide un código que acaba de llegar a tu teléfono, no lo compartas, aunque asegure ser una persona conocida o personal de alguna empresa.
También es importante desconfiar de mensajes que generen urgencia: “préstame dinero”, “tuve un problema”, “cambié de número” o “necesito que me pases el código”. Antes de realizar depósitos, transferencias o proporcionar información, verifica la identidad de la persona por otra vía de contacto.
Si detectas actividad extraña, cambia inmediatamente tu contraseña, revisa las sesiones abiertas y utiliza únicamente los mecanismos oficiales de recuperación de cada plataforma. Evita recurrir a supuestos gestores o servicios que prometen recuperar cuentas a cambio de depósitos o información personal.
En caso de que la suplantación esté acompañada de amenazas, intimidaciones o intentos de extorsión, conserva las evidencias, evita realizar pagos y comunícate al 089, donde podrás recibir orientación y canalización para la atención correspondiente.
